Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode Kamagra E-SHOP (https://www.kamagralacno.sk).

Prevádzkovateľ internetového obchodu Kamagra E-SHOP
E-mail: info@kamagralacno.sk

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú používanie internetového obchodu a sú vypracované v súlade so zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku (respektíve zákonom č. 108/2024 Z. z.), Občianskym zákonníkom, zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR).

Potvrdením objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

Nákup je možný aj bez registrácie. Pri odoslaní objednávky kupujúci poskytuje osobné údaje potrebné na jej vybavenie (kontaktné údaje a adresu doručenia). Predávajúci spracúva osobné údaje výlučne v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov.

Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) a zahŕňajú DPH tam, kde sa uplatňuje. Ceny platia v okamihu odoslania objednávky a nie sú vopred časovo obmedzené. Napriek našej snahe o presnosť môže dôjsť k chybe; v takom prípade o tom kupujúceho informujeme a umožníme mu od objednávky odstúpiť.

Aktuálne je k dispozícii platba na dobierku pri prevzatí zásielky. Prípadné ďalšie spôsoby platby sú uvedené pri dokončení objednávky.

Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim je uzavretá v okamihu, keď predávajúci kupujúcemu potvrdí objednávku (na uvedenú e-mailovú adresu). Od tohto okamihu sú cena a ostatné podmienky záväzné pre obe strany.

Predávajúci uchováva uzavretú zmluvu (objednávku) v elektronickej podobe. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.

Doručovanie prebieha na území Slovenskej republiky prostredníctvom Packety. Kupujúci si môže vybrať doručenie na výdajné miesto alebo do Z-BOXu, prípadne kuriérom na adresu. Doba doručenia závisí od zvoleného spôsobu, konkrétnej zásielky a aktuálnych podmienok Packety.

Všetky objednávky sú balené diskrétne. Na vonkajšej strane zásielky nie je uvedený názov produktu ani názov obchodu.

V súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. má spotrebiteľ právo oznámiť predávajúcemu do 14 dní od prevzatia tovaru, že odstupuje od zmluvy, bez uvedenia dôvodu. Odstúpenie možno zaslať na info@kamagralacno.sk.

Kupujúci vráti tovar nepoškodený a v nezmenenom množstve. Predávajúci vráti prijaté platby do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, a to rovnakým spôsobom, akým bola platba vykonaná (ak sa strany výslovne nedohodnú inak).

Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje pri tovare vyrobenom podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovare, ktorý rýchlo podlieha skaze, alebo tovare uzavretom v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol tento obal po dodaní porušený.

Kupujúci môže uplatniť práva zo zodpovednosti za vady, ak o nich informuje predávajúceho do dvoch mesiacov odo dňa zistenia vady. Predávajúci nezodpovedá za vady, ktoré sa prejavia po dvoch rokoch od dodania tovaru.

Predávajúci dodržiava platné právne predpisy na ochranu spotrebiteľa a vynakladá maximálne úsilie na zabezpečenie účinného systému vybavovania reklamácií.

Sťažnosť môže kupujúci zaslať na e-mailovú adresu info@kamagralacno.sk. Vybavovanie je dôverné.

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) so žiadosťou o nápravu, ak predávajúci na reklamáciu alebo sťažnosť neodpovedal uspokojivo, prípadne využiť možnosť alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

Spotrebiteľ má tiež právo použiť platformu EÚ na riešenie sporov online (RSO), dostupnú na ec.europa.eu/consumers/odr.

Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Podrobnosti o spracúvaní sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.

Informácie uvedené na tejto webovej stránke majú výlučne všeobecný, vzdelávací charakter a nenahrádzajú odbornú lekársku radu. Pred použitím akéhokoľvek produktu sa poraďte s kvalifikovaným lekárom alebo lekárnikom.

Na vzťahy, ktoré tieto obchodné podmienky neupravujú, sa vzťahuje platné právo Slovenskej republiky a právo Európskej únie. Prípadné spory sa predávajúci a kupujúci pokúsia vyriešiť dohodou; ak to nebude možné, na ich riešenie je príslušný súd Slovenskej republiky.