Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je prevádzkovateľ internetového obchodu Kamagra E-SHOP. Kontakt pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov: info@kamagralacno.sk.

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (všeobecné nariadenie o ochrane údajov – GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

• kontaktné údaje (meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo),
• údaje o doručení (adresa, PSČ, mesto, krajina),
• údaje o objednávke (produkty, množstvá, ceny, spôsob doručenia a platby),
• technické údaje (IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, údaje zo súborov cookie v súlade s vaším súhlasom).

• vybavenie objednávky a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR),
• plnenie zákonných povinností, napr. uchovávanie účtovných dokladov (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR),
• komunikácia so zákazníkmi ohľadom objednávok a reklamácií (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR),
• analytika a zlepšovanie webovej stránky na základe súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR),
• predchádzanie zneužitiu a zaistenie bezpečnosti webovej stránky (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Osobné údaje poskytujeme nasledujúcim kategóriám príjemcov, a to výlučne v rozsahu potrebnom na poskytnutie služby:

• doručovaciemu partnerovi Packeta,
• poskytovateľom IT služieb a hostingu (napr. Cloudflare, Supabase),
• poskytovateľom analytiky (Google Analytics 4 – len s vaším súhlasom),
• účtovným a daňovým službám na účely plnenia zákonných povinností.

Údaje môžu byť prenesené aj mimo EÚ/EHP, avšak len k príjemcom, ktorí zabezpečujú primeranú úroveň ochrany údajov (napríklad na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ).

• údaje o objednávke: 10 rokov (daňové predpisy),
• kontaktné dopyty: najviac 2 roky od posledného kontaktu,
• analytické údaje: najdlhšie tak, ako je nastavené v danom nástroji (napr. GA4 do 14 mesiacov).

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

• právo na prístup k svojim osobným údajom,
• právo na opravu nesprávnych údajov,
• právo na výmaz („právo na zabudnutie“),
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
• právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.

Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na info@kamagralacno.sk. Na žiadosť odpovieme do 30 dní.

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s platnými predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

Používanie súborov cookie je podrobne opísané v Zásadách používania súborov cookie. Analytické a marketingové súbory cookie používame len s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v pätičke webovej stránky.

Vykonávame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zverejnením (šifrovaný prenos HTTPS, prístup na základe rolí, pravidelné bezpečnostné aktualizácie).

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Každá podstatná zmena bude zverejnená na tejto stránke.